Kerjasama Yang Menyenangkan Dengan Pelanggan Palembang

Pada tahun 2019, seorang klien dari wilayah tenggara Palembang menemukan situs web kami di Google. Mereka mengontrak proyek pembangunan jalan lokal dan perlu membeli aspal mixing plant.

Setelah menerima pesan pelanggan, kami segera melakukan pemahaman dan komunikasi yang mendalam. Melalui panggilan telepon dan email, kami mengumpulkan kebutuhan pelanggan dan situasi terkait, serta memberikan saran dan solusi yang sesuai. Percakapan antara kedua pihak berjalan sangat lancar. Setelah memastikan bahwa pelanggan tertarik dengan produk dan layanan kami, kami memutuskan untuk pergi ke lokasi pelanggan untuk komunikasi tatap muka.

Karena AIMIX memiliki kantor di Indonesia, maka tim penjualan dan teknis dari kantor tersebut langsung mendatangi lokasi pelanggan di Palembang. Setelah tiga hari pertukaran mendalam dan inspeksi di tempat, kami belajar lebih banyak tentang kebutuhan mereka dan situasi spesifik dari proyek tersebut.

Karena proyek jalan yang dikontrak oleh pelanggan termasuk jalan kelas satu, persyaratan untuk tingkat permukaan jalan tinggi. Teknisi kami sangat merekomendasikan mesin amp aspal batch kepada pelanggan. Karena aspal yang dihasilkan oleh asphalt mixing plant batch memiliki kualitas yang lebih tinggi. Selain itu, mengingat masa konstruksi proyek yang panjang, akan lebih ekonomis untuk memilih amp aspal mixing plant stasioner. Setelah mempertimbangkan kapasitas produksi secara menyeluruh, pelanggan memilih amp aspal mixing plant ALQ80.

Selama komunikasi, kami juga menunjukkan kasus aspal mixing plant AIMIX kepada pelanggan, dan memberikan instruksi dan demonstrasi teknis terperinci, menunjukkan profesionalisme dan keandalan AIMIX, dan secara efektif menjawab keraguan pelanggan. Setelah negosiasi penuh, kami berhasil menandatangani kontrak dan menerima deposit.

Setelah menerima deposit, kami langsung memulai produksi. Tim produksi kami telah membuat rencana produksi yang terperinci sesuai dengan kebutuhan dan kebutuhan pelanggan serta telah melakukan kontrol dan pengujian kualitas yang ketat selama proses produksi. Selama proses produksi sekitar 30 hari, kami selalu tetap berhubungan dengan pelanggan dan memperbarui situasi kemajuan dan kualitas tepat waktu. Setelah peralatan diproduksi, itu juga diuji kinerjanya, dan kemudian dikirim.

Butuh waktu lebih dari 20 hari untuk mengangkut pabrik mixing aspal ke lokasi proyek di Palembang. Untuk memastikan bahwa amp mesin aspal mixing plant mencapai tujuannya dengan selamat, kami telah bekerja sama dengan perusahaan logistik dan mengemas serta melindungi peralatan secara lengkap.

Setelah pabrik pencampur aspal tiba di lokasi pelanggan, kami mengirim seorang insinyur ke lokasi untuk memandu pelanggan dalam pemasangan dan debugging. Seluruh proses pemasangan berlangsung selama satu bulan, di mana kami memelihara komunikasi dan kerja sama yang erat dengan pelanggan, dan menyelesaikan beberapa detail dan kesulitan teknis.

Setelah peralatan mulai digunakan pada Juli 2019, kondisi pengoperasiannya tetap stabil. Karena oli berat yang digunakan pelanggan, kualitas oli tidak bagus, dan ada dua masalah kecil dengan pembakar semua peralatan. Namun, tim layanan purna jual kami merespons dengan cepat dan bekerja sama dengan pelanggan untuk menyelesaikan masalah tepat waktu. Dengan membersihkan elemen filter, kami berhasil memperbaiki malfungsi burner dan peralatan kembali beroperasi normal.

Memberikan pelatihan profesional untuk membantu pelanggan membangun tim produksi dan manajemen profesional;

Gudang lokal Indonesia dengan cepat merespon kebutuhan suku cadang.